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验收与安装

关于验收

我们提醒您最好能够在商品送达时拆箱检查商品。如果所有的部件都存在并处于良好状态,我们会要求您在收货单据上签字确认。

如果任何商品发现损坏,请您拒绝签收, 并将问题拍照作为退货凭证。

一旦收货时发现商品质量问题,我们会在最短的时间内处理,尽可能的避免问题商品给您带来的麻烦。

 

关于安装

家具类产品提供免费安装服务,灯具、画、镜子、墙上饰品不提供上门安装服务。

安装服务委托第三方完成,我们负责考评与监督,投诉电话 400-9669 101

因为物流与安装分别委托了两家专业公司的原因,我们尽可能会安排物流与安装在同一时间完成。

安装服务提供仅限于有体验店的城市。

 

关于窗帘

窗帘安装遵循下列流程:上门测量→工厂定制→上门安装;

我们委托的第三方服务公司将提供免费的上门测量和上门安装服务;

未开设体验店的城市暂时不接受窗帘订单;

窗帘的面料,辅料,配件可以在各城市体验店选择,也可以在网上选择;


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